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Détails du paiement sécurisé
đĄ {{ $blockReason }}
@endif{{ $blockReason }}
Le client a confirmĂ© @if($escrow->client_confirmed_at) le {{ \Carbon\Carbon::parse($escrow->client_confirmed_at)->format('d/m/Y Ă H:i') }} @endif @if($escrow->auto_release_at && now()->gt(\Carbon\Carbon::parse($escrow->auto_release_at))) â le dĂ©lai automatique de 48 h est dĂ©passĂ©. @else â vous pouvez demander le versement maintenant. @endif
{{ $event['label'] ?? '' }}
@if(!empty($event['detail'])){{ $event['detail'] }}
@endif @if(!empty($event['date'])){{ \Carbon\Carbon::parse($event['date'])->format('d/m/Y Ă H:i') }}
@endifPaiement client reçu
{{ \Carbon\Carbon::parse($escrow->created_at)->format('d/m/Y H:i') }}
Confirmé par le client
{{ \Carbon\Carbon::parse($escrow->client_confirmed_at)->format('d/m/Y H:i') }}
En attente de confirmation client
@if($escrow->auto_release_at)Libération auto {{ \Carbon\Carbon::parse($escrow->auto_release_at)->diffForHumans() }}
@endifPaiement reçu sur votre compte
{{ \Carbon\Carbon::parse($escrow->released_at)->format('d/m/Y H:i') }}
Transporteur
{{ ucfirst(str_replace('_', ' ', $shipment->carrier)) }}
N° de suivi
{{ $shipment->tracking_number }}
Statut
@if($shipment->status === 'delivered') â LivrĂ© @elseif($shipment->status === 'in_transit') đ En transit @else {{ ucfirst(str_replace('_', ' ', $shipment->status)) }} @endifđĄ Prochaine Ă©tape : Quand le colis est arrivĂ©, marquez-le comme livrĂ©. Le client aura 48 h pour confirmer, sinon l'argent est automatiquement libĂ©rĂ©.
đ Pour dĂ©bloquer vos fonds : Ajoutez les informations de livraison ci-dessous. Le client sera informĂ© et devra confirmer la rĂ©ception. Sans retour de sa part, l'argent sera libĂ©rĂ© automatiquement sous 48 h.
đ Pour dĂ©bloquer vos fonds : Inspectez l'Ă©quipement retournĂ© et validez son Ă©tat. Si l'Ă©quipement est en bon Ă©tat, la caution sera restituĂ©e au client. En cas de dĂ©gĂąts, vous pouvez retenir un pourcentage de la caution.
@if($escrowStatusLower === 'released')Le paiement de location est déjà libéré. Il reste à traiter la caution client.
@endifLe client a ouvert un litige. L'argent reste bloquĂ© le temps que la plateforme examine les preuves des deux cĂŽtĂ©s. La plateforme ne prend parti de personne â la dĂ©cision sera basĂ©e uniquement sur les faits. DĂ©lai max : 5 jours ouvrĂ©s.
Motif : {{ ucfirst(str_replace('_', ' ', $dispute->reason ?? '')) }}
Description : {{ $dispute->description }}
@php $evidence = []; try { $evidence = $dispute->evidence ? json_decode($dispute->evidence, true) : []; } catch (\Exception $e) { $evidence = []; } @endphp @if(!empty($evidence))â ïž Remboursement : Ă utiliser uniquement si vous avez bien reçu le retour du produit et que vous ĂȘtes d'accord pour un remboursement total.
{{ $client->name ?? ($client->first_name ?? '') . ' ' . ($client->last_name ?? '') }}
@if($client->phone ?? null) đ {{ $client->phone }} @endif @if($client->email ?? null){{ $client->email }}
@endifđĄ Astuce : Contactez le client pour lui rappeler de confirmer la prestation â ce sera plus rapide !
Suivi caution
@if($isReturned)RestituĂ©e au client: {{ number_format($depositReturned, 2) }} âŹ
@elseif($isPartial)Retenue: {{ number_format($depositRetained, 2) }} ⏠⹠RestituĂ©e: {{ number_format($depositReturned, 2) }} âŹ
@elseif($isRetained)Retenue intĂ©grale: {{ number_format($depositRetained, 2) }} âŹ
@elseEn attente de traitement aprĂšs retour
@endif @if($depositReason !== ''){{ $depositReason }}
@endif @if($depositProcessedAt)Traitée le {{ $depositProcessedAt }}
@endif@if($escrow->client_confirmed_at) â Le client a confirmĂ© ! Utilisez le bouton « Demander le versement » en haut de la page. @else đ Le paiement sera libĂ©rĂ© automatiquement sous 48 h si le client ne rĂ©agit pas. @endif
Votre retour aide la communauté des prestataires.
âą Fonds bloquĂ©s â C'est normal. Ils sont sĂ©curisĂ©s pour protĂ©ger les deux parties.
âą Pour dĂ©bloquer â ComplĂ©tez les Ă©tapes demandĂ©es (expĂ©dition, validationâŠ).
âą Litige â Fournissez vos preuves dans la page de dĂ©tails.
âą LibĂ©ration auto â Si le client ne rĂ©agit pas sous 48 h, vous ĂȘtes payĂ© automatiquement.